سياسة استرداد الأموال | منصة تشاركي

سياسة استرداد الأموال

تنطبق هذه السياسة على أي مدفوعات تتم عبر موقع tasharuky.com" لصالح Tasharuky Global Foundation Inc.ا" لمؤسسة.

أهلية الاسترجاع

يحق للمستخدم طلب استرجاع المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ الدفع، بشرط عدم وجود إساءة استخدام أو مخالفة لشروط المنصة.

طريقة طلب الاسترجاع

يمكن تقديم طلب الاسترجاع عبر التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني، مع تزويدنا ببيانات العملية.

تنفيذ الاسترجاع

سيتم تنفيذ الاسترجاع المعتمد عبر وسيلة الدفع الأصلية ومن خلال مزوّد خدمات الدفع.

مدة المعالجة

عادةً ما تتم معالجة طلبات الاسترجاع خلال إلى 10 أيام عمل، حسب مزوّد الدفع.

الحالات غير القابلة للاسترجاع

قد نطلب معلومات إضافية للتحقق في الحالات التالية:

  • تم تقديم الطلب بعد انتهاء مدة 14 يومًا.

  • ثبت وجود نشاط احتيالي أو استخدام غير مشروع.